Baixar WhatsApp Business APK 2022 iOS: um guia completo
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Mas você sabia que também existe uma versão do WhatsApp desenvolvida especificamente para empresas? Chama-se WhatsApp Business e pode ajudá-lo a se comunicar de forma mais eficaz com seus clientes, expandir seus negócios e se destacar da concorrência.
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Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, como ele difere do WhatsApp, como baixá-lo e usá-lo em seus dispositivos iOS e quais benefícios ele pode trazer para o seu negócio. Também responderemos a algumas perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business.
O que é o WhatsApp Business e como ele é diferente do WhatsApp?
O WhatsApp Business é um aplicativo de download gratuito para pequenas empresas que permite criar um perfil comercial profissional, enviar e receber mensagens, mídia e documentos, além de acessar várias ferramentas e recursos para aprimorar a comunicação com o cliente.
O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger, o que significa que inclui todos os recursos com os quais você está familiarizado, como criptografia de ponta a ponta, chamadas gratuitas, bate-papos em grupo, mensagens off-line e muito mais. No entanto, o WhatsApp Business também oferece alguns recursos adicionais personalizados para empresas, como:
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil para sua empresa que exiba informações importantes, como logotipo, site, localização, detalhes de contato, horário comercial, catálogo etc. Isso ajuda seus clientes a encontrá-lo com mais facilidade e confiar mais em você.
Ferramentas de mensagens de negócios: Você pode usar várias ferramentas para tornar sua comunicação mais eficiente e responsiva, como mensagens de saudação automáticas, respostas rápidas, mensagens de ausência, marcadores, etc. Você também pode visualizar estatísticas de mensagens para medir seu desempenho.
Suporte para telefone fixo/número fixo: Você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo ou fixo e seus clientes podem enviar mensagens para você nesse número. Você só precisa selecionar a opção "Ligue para mim" durante a verificação para receber o código por telefone.
Suporte a vários dispositivos: Você pode usar o WhatsApp Business em até quatro dispositivos vinculados ao mesmo tempo sem precisar manter o telefone principal conectado. Você também pode vincular telefones complementares à sua conta do WhatsApp Business.
Whatsapp Web: Você pode acessar sua conta do WhatsApp Business a partir do navegador do seu computador e responder aos seus clientes com mais eficiência.
Recursos e benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp Business pode ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente e atingir vários objetivos de negócios, como:
Aumentar a visibilidade: Ao criar um perfil comercial no WhatsApp Business, você pode mostrar seus produtos e serviços, fornecer informações úteis e aumentar o reconhecimento de sua marca.
Melhorar o atendimento ao cliente: Ao usar as ferramentas de mensagens do WhatsApp Business, você pode fornecer suporte mais rápido e personalizado aos seus clientes, responder suas dúvidas, resolver seus problemas e fidelizá-los.
Impulsionar as vendas: Ao usar mensagens ricas em mídia do WhatsApp Business, você pode enviar ofertas atraentes, promoções, descontos, cupons etc. para seus clientes e incentivá-los a comprar de você.
Gerar leads: Ao usar as mensagens interativas do WhatsApp Business, você pode coletar feedback, avaliações, avaliações, pesquisas etc. de seus clientes e usá-los para melhorar seus produtos e serviços, além de gerar novos leads e clientes em potencial.
Construir relacionamentos: Ao usar as mensagens de conversação do WhatsApp Business, você pode se envolver com seus clientes em um nível pessoal, compartilhar atualizações, notícias, dicas etc. e criar uma comunidade em torno de sua marca.
WhatsApp Business x WhatsApp: uma comparação
A tabela abaixo resume as principais diferenças entre o WhatsApp Business e o WhatsApp:
Recurso
Whatsapp Business
Perfil de negócios
Sim
Não
Ferramentas de mensagens de negócios
Sim
Não
Suporte para telefone fixo/número fixo
Sim
Não
Suporte a vários dispositivos
Sim (até 4 dispositivos)
Não (apenas um dispositivo)
Whatsapp Web
Sim
Sim
Criptografia de ponta a ponta
Sim
Sim
Chamadas e mensagens gratuitas
Sim (taxas de dados podem ser aplicadas)
Sim (taxas de dados podem ser aplicadas)
Bate-papo em grupo
Sim (até 256 participantes)
Sim (até 256 participantes)
Atualizações de status
Sim
Sim
Como baixar e usar o WhatsApp Business em dispositivos iOS
Se você é um usuário do iPhone e deseja usar o WhatsApp Business, siga estas etapas:
Baixando o WhatsApp Business da App Store
Abra a App Store no seu iPhone e procure por "WhatsApp Business".
Toque no botão "Obter" e aguarde o download e instalação do aplicativo no seu dispositivo.
Depois que o aplicativo estiver instalado, toque no botão "Abrir" ou encontre o ícone do WhatsApp Business na tela inicial e toque nele.
Configurando seu perfil e conta do WhatsApp Business
Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, você verá uma tela de boas-vindas. Toque em "Concordar e continuar" para aceitar os termos e condições.
O aplicativo solicitará que você permita o acesso aos seus contatos, fotos, microfone e notificações. Toque em "OK" para cada solicitação.
O aplicativo solicitará que você digite seu número de telefone. Você pode usar seu número de WhatsApp existente ou um novo. Se você usar seu número existente do WhatsApp, precisará transferir sua conta para o WhatsApp Business. Isso significa que você não poderá mais usar o WhatsApp Messenger com esse número. Se utilizar um novo número, terá de o verificar com um código enviado por SMS ou chamada telefónica.
Depois de verificar seu número, você será solicitado a inserir o nome da sua empresa e escolher uma categoria para ela. Você também pode fazer upload de um logotipo para sua empresa.
Você será direcionado para a tela principal do aplicativo, onde poderá ver seus chats, status, chamadas e configurações.
Para completar seu perfil comercial, toque no ícone "Mais" no canto inferior direito da tela e depois toque em "Configurações".
Toque em "Ferramentas de negócios" e depois em "Perfil de negócios". Aqui você pode adicionar mais informações sobre o seu negócio, como seu site, localização, e-mail, horário de funcionamento, catálogo, etc.
Você também pode personalizar suas ferramentas de mensagens tocando em "Ferramentas de mensagens" no menu "Ferramentas de negócios". Aqui você pode configurar mensagens de saudação automatizadas, respostas rápidas, mensagens de ausência, marcadores, etc.
Vincular vários dispositivos à sua conta do WhatsApp Business
Para vincular vários dispositivos à sua conta do WhatsApp Business, você precisa usar o recurso beta para vários dispositivos. Para participar do programa beta, toque no ícone "Mais" no canto inferior direito da tela e depois toque em "Dispositivos vinculados".
Toque em "Multi-Device Beta" e depois em "Join Beta". Você verá uma mensagem de confirmação informando que você ingressou no programa beta.
Para vincular um novo dispositivo à sua conta do WhatsApp Business, toque no ícone "+" no canto superior direito da tela e escolha se deseja vincular um dispositivo móvel ou um computador.
Se você deseja vincular um dispositivo móvel, precisa digitalizar um código QR com o aplicativo WhatsApp Business nesse dispositivo. Se quiser vincular um computador, você precisa abrir web.whatsapp.com ou baixar o aplicativo WhatsApp Desktop nesse computador e escanear um código QR com o aplicativo WhatsApp Business em seu dispositivo principal.
Você pode vincular até quatro dispositivos à sua conta do WhatsApp Business. Você também pode desvincular qualquer dispositivo tocando nele e, em seguida, tocando em "Desvincular dispositivo".
Usando ferramentas e recursos de mensagens do WhatsApp Business
Depois de configurar sua conta do WhatsApp Business e vincular seus dispositivos, você pode começar a usar o aplicativo para se comunicar com seus clientes. Aqui estão algumas dicas sobre como usar o aplicativo de forma eficaz:
Envie e receba mensagens, mídia e documentos: Você pode usar o WhatsApp Business para enviar e receber mensagens de texto, mensagens de voz, fotos, vídeos, documentos, contatos, localizações etc., exatamente como faria com o WhatsApp Messenger.Você também pode fazer chamadas de voz e vídeo gratuitas para seus clientes.
Use respostas rápidas: Você pode usar respostas rápidas para salvar e reutilizar mensagens enviadas com frequência. Para criar uma resposta rápida, toque no ícone "Mais" no canto inferior direito da tela e depois toque em "Ferramentas de negócios". Toque em "Respostas rápidas" e, em seguida, toque no ícone "+" no canto superior direito da tela. Digite a mensagem que deseja salvar e atribua um atalho e uma palavra-chave para ela. Para usar uma resposta rápida, digite "/" no chat e selecione a resposta rápida que deseja enviar.
Usar marcadores: Você pode usar rótulos para organizar seus chats e contatos em categorias. Para criar um rótulo, toque no ícone "Mais" no canto inferior direito da tela e depois toque em "Ferramentas de negócios". Toque em "Rótulos" e, em seguida, toque no ícone "+" no canto superior direito da tela. Digite um nome e escolha uma cor para sua etiqueta. Para atribuir um rótulo a um chat ou contato, toque e segure nele e depois toque no ícone do rótulo na parte superior da tela. Selecione o rótulo que deseja atribuir.
Usar catálogos: Você pode usar catálogos para mostrar seus produtos e serviços aos seus clientes. Para criar um catálogo, toque no ícone "Mais" no canto inferior direito da tela e depois toque em "Ferramentas de negócios". Toque em "Catálogo" e depois em "Adicionar produto ou serviço". Insira o nome, preço, descrição, link e imagem do seu produto ou serviço. Você pode adicionar até 500 produtos ou serviços ao seu catálogo. Para compartilhar seu catálogo com seus clientes, toque no ícone de anexo no chat e selecione "Catálogo". Escolha o produto ou serviço que deseja compartilhar.
Conclusão
O WhatsApp Business é um aplicativo poderoso que pode ajudá-lo a expandir seus negócios e se conectar com seus clientes de maneira mais conveniente e pessoal. Ao baixar WhatsApp Business APK 2022 iOS, você pode desfrutar de todos os recursos e benefícios que o WhatsApp Business tem a oferecer.
Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre o WhatsApp Business, sinta-se à vontade para nos contatar em support@whatsapp.com ou visite nosso site em Gostaríamos muito de ouvir de você!
perguntas frequentes
Q1. O uso do WhatsApp Business é gratuito?
A1. Sim, o WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar para pequenas empresas. No entanto, taxas de dados podem ser aplicadas para usar o aplicativo. Você também pode precisar pagar pelo uso de alguns recursos avançados, como a API do WhatsApp Business.
Q2. Posso usar o WhatsApp e o WhatsApp Business no mesmo telefone?
A2. Sim, você pode usar o WhatsApp e o WhatsApp Business no mesmo telefone, desde que os registre com números de telefone diferentes.
Q3. Como posso ser verificado no WhatsApp Business?
A3. Você pode ser verificado no WhatsApp Business obtendo uma marca de seleção verde ao lado do nome da sua empresa. Isso indica que o WhatsApp confirmou que sua empresa é autêntica e confiável. Para ser verificado, você precisa enviar suas informações e documentos comerciais ao WhatsApp para análise. Você pode fazer isso tocando no ícone "Mais" no canto inferior direito da tela e, em seguida, tocando em "Configurações". Toque em "Ferramentas de negócios" e depois em "Verificação de negócios". Siga as instruções na tela.
Q4. Quais são as vantagens de usar a API do WhatsApp Business?
A4. A API do WhatsApp Business é um serviço pago que permite que empresas de médio e grande porte integrem o WhatsApp com seus sistemas e plataformas existentes. Ao usar a API do WhatsApp Business, você pode:
Amplie sua comunicação: Você pode enviar mensagens em grande volume para seus clientes usando ferramentas e software de terceiros.
Automatize seus fluxos de trabalho: Você pode usar chatbots e inteligência artificial para automatizar seu atendimento ao cliente e campanhas de marketing.
Aumente sua segurança: Você pode usar criptografia de ponta a ponta e autenticação de dois fatores para proteger seus dados e privacidade.
Q5. Como posso integrar o WhatsApp Business com outras plataformas e ferramentas A5.Como posso integrar o WhatsApp Business com outras plataformas e ferramentas?
A5. Você pode integrar o WhatsApp Business com outras plataformas e ferramentas para aprimorar a comunicação e automação do seu negócio. Por exemplo, você pode usar a API do WhatsApp Business para conectar o WhatsApp com seu CRM, ERP, e-commerce, marketing ou software de atendimento ao cliente. Você também pode usar ferramentas e serviços de terceiros que oferecem integração com o WhatsApp, como Sprout Social, Zendesk, HubSpot, etc.
Para integrar o WhatsApp Business com outras plataformas e ferramentas, você precisa seguir as instruções e requisitos de cada plataforma ou ferramenta. Você também pode consultar o Developer Hub para obter mais informações e recursos sobre como usar a API do WhatsApp Business. 0517a86e26